Polityka prywatności

Mapa przetwarzania (szybkie zestawienie)

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z serwisu domprzeglad.pl („Serwis”) jest MaViAl Sp. z o.o., ul. Stanisława Leszczyńskiego 4/29, 50-078 Wrocław, Polska, KRS 0001058460, NIP 8971927502, REGON 52642047900000 („Administrator”).

Kontakt w sprawach ochrony danych: e-mail vialtim@gmail.com, tel. +48 536-198-779. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych.

2. Zakres i źródła danych

Dane podawane dobrowolnie

• Imię, nazwisko, telefon, e-mail oraz treść wiadomości — gdy kontaktujesz się z nami (telefon, e-mail, komunikatory).
• Dane niezbędne do przygotowania oferty lub realizacji uzgodnionych działań — w zakresie adekwatnym do sprawy.

Dane techniczne i logi

• Adres IP, data i czas zdarzeń, parametry przeglądarki (user-agent), identyfikatory cookies (jeśli stosowane).
• Logi serwera i informacje o błędach — w celu zapewnienia bezpieczeństwa i stabilności działania Serwisu.

Nie prosimy o dane wrażliwe; jeżeli je przekażesz dobrowolnie, przetworzymy je wyłącznie w zakresie koniecznym do obsługi sprawy.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Obsługa zapytań i przygotowanie oferty — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (czynności przedumowne) lub lit. f RODO (uzasadniony interes: komunikacja).
• Realizacja umowy i rozliczenia — art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO (obowiązki prawne, np. rachunkowość).
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Analityka/statystyka (np. narzędzia Google) — art. 6 ust. 1 lit. f RODO; w zakresie, w którym wymagane jest zezwolenie na cookies/identyfikatory — na podstawie zgody.
• Bezpieczeństwo (monitoring nadużyć, logi, kopie zapasowe) — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane lub ujawniane podmiotom wspierającym Administratora, w szczególności:

• dostawcy hostingu i utrzymania IT,
• narzędzia analityczne i reklamowe (np. Google — zależnie od konfiguracji i zgód),
• dostawcy komunikatorów (WhatsApp/Telegram/Viber), gdy wybierasz te kanały kontaktu,
• doradcy prawni/księgowi — wyłącznie w zakresie niezbędnym.

5. Przekazywanie poza EOG

Korzystanie z niektórych narzędzi (np. usług Google) może wiązać się z przekazywaniem danych do państw trzecich (np. USA). W takim przypadku stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, w szczególności standardowe klauzule umowne (SCC) lub inne mechanizmy przewidziane prawem.

6. Okresy przechowywania

• Dane z korespondencji/wycen: co do zasady do 12 miesięcy od zakończenia sprawy, chyba że przepisy lub roszczenia uzasadniają dłuższy okres.
• Dokumentacja rachunkowa i podatkowa: przez okres wymagany przepisami (zwykle do 5 lat).
• Dane dla celów roszczeń: do czasu upływu terminów przedawnienia (co do zasady do 6 lat).
• Cookies: zgodnie z ich czasem życia lub ustawieniami urządzenia/przeglądarki.

7. Pliki cookies i podobne technologie

Serwis może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie (np. localStorage, identyfikatory) w celach technicznych, analitycznych i — jeśli dotyczy — reklamowych.

Rodzaje cookies i cele

• Niezbędne — zapewniają podstawowe działanie Serwisu (bez nich strona może nie działać poprawnie).
• Analityczne — pomagają zrozumieć, jak korzystasz z Serwisu (statystyka, poprawa jakości).
• Reklamowe (jeśli stosowane) — umożliwiają wyświetlanie reklam, w tym potencjalnie personalizowanych.

Zgody, odrzucenie i wycofanie

• Możesz odrzucić cookies inne niż niezbędne lub wycofać zgodę w dowolnym momencie (np. przez ustawienia przeglądarki lub preferencje cookies).
• Ograniczenie cookies może wpłynąć na niektóre funkcje Serwisu.

Sygnały zgody dla tagów Google (informacyjnie)

Jeżeli korzystamy z tagów Google (np. Analytics/Ads), Serwis może przekazywać do nich informację o Twoich wyborach dotyczących zgód, aby dopasować sposób działania tagów do Twoich ustawień.

Wskazówka: w praktyce kontrolujesz cookies także przez ustawienia przeglądarki (blokowanie/usuwanie) oraz narzędzia prywatności.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługują Ci prawa: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania — w zakresie przewidzianym RODO.

W przypadku przetwarzania na podstawie zgody — masz prawo do jej cofnięcia w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem).

Skargę można wnieść do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO). W celu realizacji praw prosimy o kontakt: vialtim@gmail.com.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyk, w tym: kontrolę dostępu, szyfrowanie transmisji (HTTPS), kopie zapasowe oraz monitoring logów serwera.

10. Komunikatory zewnętrzne

Kontakt przez WhatsApp, Telegram lub Viber następuje poza Serwisem, na zasadach określonych przez dostawców tych usług. Po przejściu do komunikatora dane mogą być przetwarzane przez odpowiedniego dostawcę zgodnie z jego politykami.

11. Nieletni

Serwis jest skierowany do osób pełnoletnich. Jeżeli dowiemy się, że przetwarzamy dane osoby małoletniej bez wymaganej zgody opiekuna, podejmiemy działania w celu ich usunięcia.

12. Zmiany polityki

Niniejsza Polityka może być aktualizowana. Nowa wersja będzie publikowana w Serwisie wraz z datą aktualizacji.

13. Kontakt

MaViAl Sp. z o.o.
KRS 0001058460 • NIP 8971927502 • REGON 52642047900000
50-078 Wrocław, ul. Stanisława Leszczyńskiego 4/29
Tel: +48 536-198-779, E-mail: vialtim@gmail.com

FAQ — najczęstsze pytania