Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z serwisu domprzeglad.pl („Serwis”) jest MaViAl Sp. z o.o., ul. Stanisława Leszczyńskiego 4/29, 50-078 Wrocław, Polska, KRS 0001058460, NIP 8971927502, REGON 52642047900000 („Administrator”).

Kontakt w sprawach ochrony danych: e-mail vialtim@gmail.com, tel. +48 536-198-779. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych.

2. Zakres i źródła danych

• Dane kontaktowe przekazywane dobrowolnie: imię, nazwisko, telefon, e-mail oraz treść zapytania (np. przy kontakcie telefonicznym, e-mailowym, przez komunikatory).
• Dane eksploatacyjne/techniczne: adres IP, znaczniki czasu, nagłówki przeglądarki (user-agent), dane o błędach i logach serwera — w uzasadnionych celach bezpieczeństwa i statystyki.
• Dane z plików cookies i podobnych technologii (sekcja 7).

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Obsługa zapytań i przygotowanie oferty — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (czynności zmierzające do zawarcia umowy) lub lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes: komunikacja z Użytkownikami).
• Realizacja umowy i rozliczenia — art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO (obowiązki prawne, np. rachunkowość).
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Statystyka i analityka ruchu (np. Google Analytics poprzez gtag) — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes: rozwój Serwisu); w zakresie wymagającym zgody — art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
• Bezpieczeństwo i ciągłość działania (monitoring nadużyć, logi, kopie zapasowe) — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane lub ujawniane podmiotom wspierającym Administratora, w szczególności: dostawcy hostingu i utrzymania IT, narzędzia analityczne (np. Google), podmioty serwisujące komunikację (WhatsApp, Telegram, Viber — gdy Użytkownik korzysta z tych kanałów), doradcy prawni/księgowi — wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów z sekcji 3.

5. Przekazywanie poza EOG

Korzystanie z niektórych narzędzi (np. Google) może wiązać się z przekazywaniem danych do państw trzecich (m.in. USA). W takim przypadku stosowane są odpowiednie zabezpieczenia, w szczególności standardowe klauzule umowne (SCC). Szczegóły polityk dostawców znajdują się w ich dokumentacji.

6. Okresy przechowywania

• Dane z korespondencji/wycen: do 12 miesięcy od zakończenia sprawy, a w przypadku zawarcia umowy — przez czas trwania umowy i rozliczeń.
• Dokumentacja rachunkowa i podatkowa: przez okres wymagany przepisami (zazwyczaj do 5 lat).
• Dane dla celów roszczeń: do czasu upływu terminów przedawnienia (co do zasady do 6 lat).
• Cookies: zgodnie z terminami wskazanymi w sekcji 7 lub ustawieniami przeglądarki.

7. Pliki cookies i podobne technologie

Serwis może wykorzystywać pliki cookies (własne i podmiotów trzecich) w celach technicznych, statystycznych i funkcjonalnych. Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki; ograniczenie ich stosowania może wpłynąć na niektóre funkcje Serwisu.

Przykładowe cookies

• _ga — statystyka odwiedzin (Google Analytics), ważność: do 2 lat.
• _ga_<container-id> — segmentacja sesji GA4, ważność: do 2 lat.
• _gid — identyfikacja sesji/odwiedzin, ważność: do 24 h.

Informacje generowane przez cookies dotyczące korzystania z Serwisu mogą być przekazywane do dostawców usług analitycznych. Ustawienia przeglądarki pozwalają blokować zapisywanie cookies lub usuwać je po zakończeniu sesji.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Użytkownikowi przysługują prawa: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania — w zakresie przewidzianym RODO. W przypadku przetwarzania na podstawie zgody — prawo do jej cofnięcia w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem).

Skargę można wnieść do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO). W celu realizacji praw prosimy o kontakt: vialtim@gmail.com.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, adekwatne do ryzyk, m.in. kontrolę dostępu, szyfrowanie transmisji (HTTPS), kopie zapasowe oraz monitorowanie logów serwera.

10. Komunikatory zewnętrzne

Kontakt przez WhatsApp, Telegram lub Viber następuje poza Serwisem, na zasadach określonych przez dostawców tych usług. Po przejściu do komunikatora dane mogą być przetwarzane przez odpowiedniego dostawcę zgodnie z jego polityką prywatności.

11. Nieletni

Serwis jest skierowany do osób pełnoletnich. Jeżeli dowiemy się, że przetwarzamy dane osoby małoletniej bez zgody opiekuna, podejmiemy działania w celu ich usunięcia.

12. Zmiany polityki

Niniejsza Polityka może być aktualizowana. Nowa wersja będzie publikowana w Serwisie wraz z datą aktualizacji.

13. Kontakt

MaViAl Sp. z o.o.
KRS 0001058460 • NIP 8971927502 • REGON 52642047900000
50-078 Wrocław, ul. Stanisława Leszczyńskiego 4/29
Tel: +48 536-198-779, E-mail: vialtim@gmail.com